Häufig gestellte Fragen

FAQ

1Wann müssen wir da sein?
Ihr solltet ca. 15 min vor Spielbeginn da sein, damit wir euch noch eine Einweisung geben können. Eine Verzögerung geht leider zu Lasten eurer Spielzeit, da die nachfolgende Gruppe gerne pünktlich starten möchte. Also bitte seid pünktlich.
2Kann ich auch Online zahlen?
Nein, bislang bieten wir ausschließlich die Möglichkeit der Barzahlung vor Spielbeginn an. Bringt also einfach das Geld mit. Vorort kann ebenfalls eine Zahlung mit EC-Karte erfolgen. Falls ihr vorab zahlen möchtet, dann könnt Ihr auch eine Vorabüberweisung machen.
3Was muss mitgebracht werden?
Eigentlich nichts, außer einem klaren Kopf und Lust auf Rätsel lösen. Die Räume sind geheizt und trocken, also gibts keine speziellen Anforderungen an eure Kleidung.
4Was müssen wir beachten?
Das Fotografieren oder Filmen in den SherLOCKRooms ist untersagt, da wir nicht möchten, dass die Rätsel und deren Lösung an die Öffentlichkeit geraten. Bitte geht behutsam mit den einzelnen Gegenständen um. Bei mutwilliger Beschädigung oder Fahrlässigkeit werden wir Schadensersatz verlangen. Natürlich auch bei Diebstahl. Die Räume werden zu Spielzwecken kameraüberwacht. Das Rauchen in den SherLOCKRooms ist nicht gestattet.
5Sind die Räume auch für Kinder geeignet?
Ja, beide Räume können für Kinder angepasst werden. Wir empfehlen Sherlock´s Wohnzimmer ab 10/11 Jahren und Moriarty´s Testament ab 12 Jahren. (Bitte gebt das Alter bei der Buchung mit an.) Die Räume fordern den Teamgeist und bieten spannende Rätsel für die Kids. Ein tolles Erlebnis für Kindergeburtstage oder einfach als neue Herausforderung für kluge Köpfe. Zum Bringen/Abholung sowie zu der Bezahlung sollte eine erwachsende Person anwesend sein. Für wartende Eltern bieten wir auch jederzeit eine Auswahl an Getränken an.
6Schwierigkeitsgrad der Räume?
Beide Räume sind sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Spieler geeignet. Für Gruppen, die bereits viel Erfahrung haben, bieten wir für beide Räume eine schwierigere Version an. Bitte gebt das bei der Buchung mit an.
7Wir sind mehr als 6 Spieler, können wir parallel spielen?
Ja, Ihr könnt Sherlock´s Wohnzimmer und Moriarty´s Testament (bis zu 12 Spieler) parallel spielen. Die Parallelspiele beginnen immer zur halben Stunde. Gerne könnt Ihr uns hierzu kontaktieren: info@sherlock-rooms.de.
8Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Eine kostenlose Stornierung ist nur bis 3 Tage vor Eurem gebuchten Termin möglich, also gebt uns rechtzeitig Bescheid :-). Danach müssen wir eine Stornierungsgebühr von 20,- EUR berechnen. Am Tag Eurer Buchung ist leider keine Stornierung mehr möglich.